Попытка угодить слишком многим людям с новым iPad Pro 9.7 указывает на шаткое положение Apple?
Позавчера, мероприятие-релиз компании Apple продемонстрировало два новых продукта для серии iPhone и iPad. Во-первых, потребитель дождался iPhone SE, который продемонстрировал тот же корпус, что и выбывший из игры iPhone 5S, но с более мощными характеристиками и лучшей камерой. Затем появился 9,7-дюймовый iPad Pro, который заимствует имя и конструкционные особенности 12,9-дюймого планшета, хотя остается духовным преемником iPad Air 3.
12,9-дюймовый iPad Pro, запущенный в ноябре прошлого года, стал, конечно, существенным отходом от всего, что было до него. Планшет получил общий дизайн iPad — большой, покрытый стеклом прямоугольник — но предложил новые аксессуары, среди которых Apple Pencil (стилус) и Smart Keyboard (клавиатура-чехол). Экран также подрос на три дюйма от iPad Air 2 с большим количеством пикселей и более совершенной технологией, обеспечивающей куда более богатые и глубокие цвета.
Оригинальный iPad Pro 12.9, который Apple выпустила осенью прошлого года.
Экономическая реконструкция
Всё это происходит на фоне одного большого и неудобного факта: Потребители не покупают iPad’ы так, как они покупают iPhon’ы. И проблема приходит не только с точки зрения масштаба — хотя разница в масштабе весьма велика — но и с точки зрения цикла обновления.
С iPhone, потребители меняют телефоны каждые два или три года. Смартфоны используются всё время, поэтому несут некоторый износ на постоянной основе. Добавьте сюда 18- или 24-месячные контракты (похожи на рассрочку) в США (основной рынок Apple), и вы увидите, что Apple может с уверенностью предсказать: пользователи, купившие iPhone 5S, купят iPhone 6S, и так далее. Пользователи, которые купили первый iPad, однако, могут использовать его до сих пор — пять лет спустя.
Цикл обновления планшета примерно тот же, что у ноутбука или настольного компьютера. В отличие от смартфона, компьютер не несет постоянного износа и, как правило, хорошо сохраняется (особенно актуально для настольного компьютера), поскольку пользователь не носит его всюду с собой. Компоненты, используемые в ПК также значительно надежнее, чем компоненты смартфона — главным образом, благодаря доступному пространству — и изнашиваются медленнее, что особенно актуально для аккумулятора, в случае ноутбуков.
Когда iPad запускался, в Apple, вероятно, не предполагали, что люди будут использовать планшеты так долго, но это реальность, и компания изо всех сил старается убедить инвесторов, что её отделение планшетов на самом деле в порядке, несмотря на падение продаж из года в год. Сильный старт — 30-40 миллионов iPad — сократился до 20 миллионов и ниже, что стало большой красной меткой на финансовых показателях Apple.
Цикл обновления iPad существенно отличается и гораздо медленнее цикла iPhone.
Расширение в предприятия
iPad Pro стал попыткой дать толчок росту iPad в новом секторе: Предприятия. iPad уже пользовался популярностью в крупных компаниях, но в основном как игрушка для руководителей. Приставка «Pro» — имя, которое, стоит отметить, присутствует на многих компьютерах — и комбинация стилус / клавиатура, сделала продукт Apple куда более привлекательным для крупных компаний.
Операционная система iOS 9.3, представленная в начале этого года, также предоставляет больше корпоративных функций, наряду с возможностями для работы в классе. Apple проиграла войну за сегмент школьного оборудования Google и его Chromebook’ам, которые приходят с набором web-сервисов, и становятся всё более популярными — предлагая ценную альтернативу Apple. Новое программное обеспечение включает в себя поддержку «Режим Учитель» (по существу: приборная панель для работы с классом), а также поддержку нескольких пользователей и дополнительные функции безопасности.
Действительно портативный компьютер
Это именно та территория, куда вписывается новый iPad Pro 9.7. Аналогично ноутбукам, люди часто отдают предпочтение размеру, который является уникальным для их работы. Возможно, они часто работают в поездках и не хотят носить с собой тяжелый ноутбук. Для использования в такого рода условиях, даже 12,9-дюймовый iPad Pro великоват. Во время церемонии открытия продукта, Apple сильно акцентировала внимание на вес нового Pro 9.7 — менее 450 грамм для Wi-Fi модели — давая понять, что это, наконец, по-настоящему портативный компьютер.
Новый iPad Pro 9.7 становится легким и портативным устройством.
Компания также рекламировала один миллион оптимизированных для iPad приложений, которые доступны в App Store уже сейчас, каждое из которых может обеспечить опыт, похожий — в общих чертах, по крайней мере — на приложения и программы ноутбука. Включение разделенного экрана для многозадачности также указывает, что iPad Pro позиционирует себя компьютером, а не планшетом, его 9,7-дюймовая версия просто более портативная модель.
Тем не менее, по-прежнему неясно, собирается ли предполагаемый рынок — предприятия — откусить этот кусок пирога. Microsoft добилась некоторого успеха в этом направлении с планшетами серии Surface, благодаря Windows 10 и активному развитию платформы Dell и HP, которые выкатили несколько удачных гибридов планшета и ноутбука для рабочего сегмента.
Продажа для корпоративных клиентов не походи на продажу продукта потребителю. Всё должно быть проверено, дважды проверено, затем трижды проверенно, и этот процесс может занимать очень много времени. К счастью для Microsoft, компания располагает огромным опытом в этой сфере, многие предприятия используют Windows и переходят на новые версии. К сожалению Apple, компания не имеет значительного опыта в этой области.
iPhone оказал большое влияние на деловой сегмент.
Умный ход
Это совсем не значит, что новый iPad Pro ждет провал. Люди любят продукты компании Apple, что являются частью причины, по которой компания Apple сможет торговать свои планшеты предприятиям. iPhone нашел свой путь в руки сотрудников, которые коллективно настаивали, что он стал стандартом для телефонов многих предприятий. Смартфоны работают на iOS и уже используют массу приложений для производственного сегмента.
Предложение меньшего, премиального iPad’а является разумным шагом для Apple и, в конечном итоге, может сорвать куш. iPhone в деловом сегменте по-прежнему обеспечивает большую часть прибыли Apple, обеспечивая iPad некоторое время, чтобы выяснить, кем собственно хочет стать планшет, и кто будет его использовать.
Фил Шиллер, глава компании Apple по маркетингу, может считать, что использование компьютеров старше пяти лет людьми «печально», но это реалии рынка и большинство людей счастливы с iPad’ами 2010 или 2011 годов. Через несколько лет, возможно, пользователи будут обновлять свои устройства, но это не способствует определенности на рынке планшетов и далеко от необходимых Apple высоких темпов роста, поэтому выход на бизнес-арену — мудрое решение.