Диапазон планшетов Surface Pro от Microsoft, постепенно набирает обороты и становятся всё более популярным сегодня, хотя планшеты не без проблем – и последняя проблема выражена тревожной вероятностью пожара.
Проблема скрывается в кабелях питания для Surface Pro, и это касается всех планшетов серии, которые были приобретены до 15 июля 2015 года (поэтому мы говорим обо всех моделях Surface Pro, за исключением последнего Surface Pro 4, который был выпущен после этой даты).
Видимо, если провод питания скручивается или зажимается на продолжительный срок, существует шанс перегрева, что создает потенциальный риск пожара.
В своем заявлении Microsoft утверждает: «В результате ущерба, причиненного излишне тугой обмоткой шнуров питания, что проявляется в результате скручивания или зажатия провода продолжительное время, небольшая доля пользователей Surface Pro сообщает о проблемах с кабелями переменного тока. Мы собираемся выпустить детали относительно возможности замены кабелей бесплатно в ближайшее время».
Чтобы узнать, имеете ли вы право на бесплатную замену и обратиться в Microsoft по этому вопросу, перейдите на сайт Microsoft, созданный по этому случаю. Вы также можете обратиться в поддержку Surfac’ов по вопросам, связанным с вашим планшетом.