Главной проблемой Nexus 7, с которой столкнулись пользователи, стало обновление Android 4.2 Jelly Bean, представленный в ноябре 2012 года. И эта проблема никуда не делась, а Google продолжает расследовать причины проблемы уже больше года, с тех самых пор, как эта проблема стала преследовать устройство.
Ещё в июле 2012 года я купил новый планшет серии Nexus от Google, Nexus 7. Устройство заинтриговало меня не только ванильной версией операционной системы Google, но и сочетанием высококлассных характеристик с чрезвычайно низкой ценой. Следующие месяцы, планшет Nexus 7 служил мне верой и правдой, когда мне требовался большой экран на ходу.
Планшет использовался достаточно интенсивно всё время, вплоть до ноября 2012 года, когда Google выкатил обновление Android 4.2 Jelly Bean наряду с Nexus 4. Практически сразу я столкнулся с рядом проблем Nexus 7, которые в конечном итоге привели к отказу от планшета, уничтожающему отзыву и отказу от покупки Nexus 7 2013.
Прежде чем мой Nexus 7 (2012) скончался, а произошло это без предупреждения в прошлом году, я столкнулся с рядом проблем, которые, казалось, начались сразу после установки Android 4.2. Среди них, проблема медленной зарядки планшета, которая превратила зарядку планшета в операцию на Х-часов. Мне приходилось оставлять Nexus 7 на зарядном устройстве практически на весь день. Стандартная батарея Google поглощала мое время, чтобы показать, как заряд батареи планшета ползет к отметке 100%.
И когда я говорю, что уровень зарядки полз, я подразумеваю именно «полз». В течение нескольких часов, уровень зарядки планшета оставался на одной отметке. Это было безумно неприятно и, к сожалению, ни я, ни Google, так и не решили этой проблемы. Я слышал, что некоторые владельцы планшетов нашли утешение в Android 4.3 Jelly Bean, но месяцы шли, и я слышал, как владельцы Nexus 7 жалуются на зарядку планшета, включая пользователей нашего сайта, которые столкнулись с той же проблемой.
Сегодня мне довелось побывать в разделе Nexus официальных форумов Google и практически сразу, первой в глаза мне бросилась тема с названием: «Медленная зарядка Nexus 7», которая висела на первой странице.
Внутри я обнаружил тонны комментариев разъяренных владельцев Nexus 7, которые жаловались на медленную зарядку своих Nexus 7. И жалобы приходились вовсе не на Android 4.2, а на Android 4.4 KitKat. Судя по всему, после установки Android 4.4 KitKat, проблемы Nexus 7 с зарядкой лишь усугублялись. Таким образом, хотя жалобы и концентрируются на Android 4.4. KitKat, проблема не является чем то новым.
Хорошей новостью остается лишь тот факт, что Google, похоже, расследует эту проблему. Сотрудник компании подтвердил, что они изучают проблему и благодарят владельцев Nexus 7 за терпение:
Привет всем,
Спасибо за ваше терпение, наша команда изучает эту проблему.
Чего компания не говорит, собирается ли она выпускать исправление для Nexus 7, которые по-прежнему страдают от этой проблемы. Обновления Android 4.4.3 и далее уже недоступны для этой модели планшета, нет просто никакой возможности предсказать, когда пользователи получат лекарство. Конечно, есть люди, исповедующие различные решения этой проблемы Nexus 7, включая несколько обучающих видео.
Возможно, Google выпустит исправление для решения проблемы медленной зарядки Nexus 7 в какой-то момент времени. Может быть, компания, наконец, найдет способ обойти эту серьезную проблему, которая возникла уже больше года назад.
Возможно также, что владельцы Nexus 7 продолжат жаловаться и после очередного обновления Android, в то время как Google будет говорить, что работает над решением проблемы. И мне снова попадется на глаза тема форума, которая заставит вспомнить устройство, приглянувшееся мне когда-то.
В попытке решить проблемы, вот несколько советов от Google для тех, кто упорно решает проблемы Nexus 7 с зарядкой:
- Если у вас возникли проблемы с запуском или зарядкой планшетов Nexus 7, попробуйте оставить планшет на зарядке в течение некоторого времени, используя зарядное устройство и кабель, которые пришли в комплектации планшета.
- Если стандартное зарядное оборудование планшета не решило этой проблемы, читайте статьи Справочного Центра в поисках дополнительных советов.
- Если вы уже пробовали зарядку стандартным оборудованием и не нашли ответов в Справочном Центре, обратитесь в магазин, где купили планшет, за дополнительной помощью. Если вы купили Nexus 7 в магазине Google, воспользуйтесь обратной связью Google Play, чтобы связаться с нашей службой поддержки.
Удачи.